Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales recopila UniEAM a través de https://unieam.com, por qué los recopilamos y las opciones que tiene. Somos un servicio alojado en la UE y procesamos datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Qué recopilamos

Solo recopilamos datos personales cuando usted nos los envía activamente, específicamente:

• Solicitudes de demo — correo de trabajo, nombre, empresa y el tipo de activo que seleccione, al enviar el formulario "Reservar su conversación".
• Descargas de guías — su dirección de correo electrónico, al solicitar una guía descargable.
• Inicio de sesión en el portal — su dirección de correo electrónico, utilizada únicamente para enviarle un enlace de acceso de un solo uso.
• Metadatos técnicos — la página de referencia y la cadena de user-agent del navegador adjunta a los envíos de formularios, utilizadas solo para entender qué páginas generan interés y para depurar problemas de entrega.
• Preferencia de idioma — una cookie propia que recuerda el idioma elegido, para no tener que preguntar de nuevo en su próxima visita.

No utilizamos rastreadores publicitarios de terceros ni vendemos datos personales.

Por qué los recopilamos

Usamos los datos anteriores para responder a su solicitud de demo, entregar contenido que haya solicitado, autenticarlo en el portal de clientes y entender el uso agregado del sitio para poder mejorarlo. No usamos sus datos para toma de decisiones automatizada que produzca efectos legales.

Quién los procesa

Sus datos son procesados por un pequeño número de subencargados verificados, cada uno bajo un acuerdo de tratamiento de datos:

• Supabase — base de datos y autenticación (región UE).
• Resend — entrega de correo electrónico transaccional.
• Vercel — alojamiento de la aplicación.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de leads y solicitudes de demo durante el tiempo necesario para responder a su consulta y, si se convierte en cliente, durante la duración de esa relación más cualquier periodo exigido por ley. Puede solicitar la eliminación anticipada en cualquier momento (vea "Sus derechos" a continuación).

Sus derechos

Según el RGPD, tiene derecho a acceder, corregir, exportar o eliminar sus datos personales, y a oponerse o restringir nuestro tratamiento de los mismos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a hello@unieam.com y responderemos en un plazo de 30 días. También tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.

Contacto

Las preguntas sobre esta política o cómo gestionamos sus datos pueden enviarse a hello@unieam.com.